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Site de démonstration du jeu de squelettes ESCAL fonctionnant sous SPIP3 et mis à la disposition des Etablissements SColaires de l’Académie de Lyon... et de qui veut.

Utilisé à ce jour dans 0 sites
Problème avec la page contact

Rosine
le 7 janvier
à 17:54
Rappel du sujet :

Bonjour, je suis en train de créer un site avec Escal et j’ai un problème avec la page contact.
Quand je la remplie et clique sur envoi, j’ai ce message « Erreur : à cause d’un problème technique, l’email ne peut pas être envoyé. »
Jean-Christophe m’a déjà répondu par mail mais cela peut intéresser d’autres personnes.
Cela ne vient pas de l’hébergeur : sur le même hébergement, j’ai un autre site spip en test, sans Escal et le formulaire de contact, ainsi que le contact direct d’un auteur fonctionne.
Jean-Christophe a eu le même problème et a utilisé le plugin Facteur pour s’en sortir. Je veux bien essayer mais Facteur a aussi des problèmes parfois.
De plus, le problème ne concerne sans doute pas que moi.
J’ai écrit, par le formulaire, à au moins 5 sites Escal trouvés ici, dans la rubrique "sites sous ESCAL".
Je n’ai eu qu’une réponse du site numericoach. net qui n’a aucun pb mais son auteur a un autre site où elle reçoit les messages avec des tas de Warnings.
Et ceux qui n’ont pas répondu : pas reçu ?

C’est un peu long, pardon.
Mais y a-t-il d’autres problèmes avec ces formulaires ?
Si oui, on peut peut-être revenir au formulaire de base, moins joli mais peut-être sans pb ?

Problème avec la page contact suite

J’ai téléchargé et installé Facteur, j’ai laissé en PHP et ça marche !
Mais ce qui est bizarre, c’est que ce ne soit pas indispensable.

Le facteur de spip et ses boites aux lettres

Bonjour,
qu’est ce qui n’est pas indispensable ?

Cela sera selon vos besoins d’expéditions de courriels.
Si un petit courriel par-ci, par là est envoyé par spip et que votre hébergeur a prévu qu’avec votre nom de domaine, l’envoi de courriels est possible pour une petite quantité définie par jour, tant que vous restez sous ce nombre, le service de votre hébergeur effectuera l’envoi avec spip bien configuré sur certaines adresses du webmaster.

"SPIP propose une fonction générique envoyer_mail() pour envoyer un courriel. Elle est assez simple d’utilisation mais peut paraître limitée lorsqu’on veut configurer des options plus complexes : envoi par SMTP, ajout de pièces jointes, etc."

Le plugin Facteur propose d’intégrer proprement à SPIP la librairie PHPMailer. Pour que les fonctionnalités soient immédiatement disponibles, Facteur surcharge de manière compatible la fonction envoyer_mail(https://contrib.spip.net/Facteur).

Dès que vous souhaitez que les administrateurs et rédacteurs reçoivent des courriels réponses automatiques pour telle ou telle raison, tel ou tel abonnement dans une liste, alors "Facteur" devient indispensable !

@+

Problème avec la page contact suite

Comme quoi mon premier conseil était le bon ...

Problème avec la page contact suite

Il n’y a pas de pb d’hébergeur pour le moment : Je disais que sur un autre site spip, sur le même hébergement tout neuf, le formulaire de contact de spip fonctionne et permet d’envoyer un mail au responsable du site, alors qu’avec SPIP et escal, c’est impossible.

Je ne parle pas d’envoi en nombre, de newsletter, de pièce jointe ou autre, juste un test avec quelques mots.
Une autre utilisatrice d’Escal n’a pas de pb, sans facteur.

Et le site d’Escal lui-même, celui-ci, avait un lien contact qui ne fonctionnait pas, c’est moi qui l’ai signalé. Il y a donc un pb aléatoire, les plus ennuyeux à résoudre.

Donc si Facteur résout le problème de base, et fait même bien plus, pourquoi ne pas le rendre obligatoire ?

Problème avec la page contact suite

Je reviens à ce sujet qui n’est pas résolu du tout.
Avec Facteur, cela marchait ...ou pas : fonctionnement aléatoire.
Et cela ne marchait qu’avec le lien contact, pas pour contacter un auteur.
Et puis même la page contact n’a plus marché, je recevais un message d’erreur.

J’ai retiré Facteur : j’étais contente, les premiers essais pour envoyer des mails aux auteurs (j’en avais créé 2 spécialement) fonctionnaient, pas la page contact. Et puis idem : fonctionnement totalement aléatoire, le même formulaire marche ... ou pas.

J’en ai eu marre et ai créé des mails dédiés écrits en presque clair (avec arobase au lieu de @), je les changerai quand ils seront spammés.

J’ai aussi envoyé 6 messages sur les sites Escal, j’ai eu 2 réponses me disant que cela fonctionnait bien, un autre que cela fonctionnait sur un de ses sites pas sur le second (message d’erreur) , et 3 n’ont pas répondu, est-ce qu’ils n’ont pas reçu le message, je ne saurais jamais.

Ayant réalisé depuis 9 ans plusieurs sites SPIP avec Sarka SPIP, et un autre avec un squelette sur mesure, je n’ai jamais eu ce problème.

Contacter le webmaster d’un site web par la page contact

Bonjour,
- Quel est le site web concerné, un lien ?
- Version de spip ? Version de facteur ?
- Quel est l’hébergeur ? Cet hébergeur a-t-il eu un problème de fonctionnement, une panne ?
- Quel est le service qui envoie les courriels ? Est-ce spip, est-ce l’hébergeur ou est-ce un autre service sous-traité entre les services français, européens ou américains .....
- mailjet.com,
- mailerlite.com,
- sendinblue.com,
- mailchimp, sparkpost, etc ...

@+

Contacter le webmaster d’un site web par la page contact

Jaseur, Merci de vous soucier de mon problème, mais je l’ai réglé, il vient d’Escal et que d’Escal.

Vous m’aviez déjà répondu, à côté de ma question : rien de complexe dans mes envois qui nécessite Facteur ou autre solution.

Comme déjà expliqué, je n’ai jamais eu de pb avec le lien contact de SPIP, sans facteur, y compris sur mon hébergeur Monarobase : il n’a pas été en panne, il est bien français, j’ai eu 2 sites SPIP chez lui sans pb.
Plus : pendant mes essais, j’ai installé sur le même hébergement 2 sites SPIP tous neufs, l’un avec Escal, l’autre avec Scolaspip. Avec Scolaspip aucun pb avec le contact, sans Facteur, avec Escal que des pbs.
J’utilise la configuration de base de SPIP, comme avec plusieurs autres sites SPIP, sous Sarka-SPIP et un squelette sur mesure : aucun pb.

Et comme dit précédemment, d’autres sites Escal sont touchés.
Si vous voulez essayer de l’envoyer un message :
https://www.ajcf-lyon.org.com/spip.php?page=contact
https://www.ajcf-lyon.org/?_auteur1_
Pour moi, un coup ça marche, un coup non : la pire des pannes, aléatoire.

Moi, je rends mon tablier !

Mais si vous réglez le pb avec Escal qui par ailleurs me satisfait complètement, je suis preneuse.

Bien cordialement

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Hello

Je viens de faire les 2 tests proposés. De mon côté, rien à signaler.
Et du tien ? As-tu reçu mes 2 tests ?

J’ai fait les mêmes tests sur mon site Escal et tout a fonctionné correctement.

JC

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Pour compléter : j’utilise Facteur.

Et si c’est aléatoire, il me parait difficile d’incriminer Escal dont le code ne change pas d’un envoi à l’autre. Sans parler des nombreux sites où tout fonctionne correctement.

Contacter le webmaster d’un site web par la page contact

Et bien j’en ai reçu un, celui sur auteur, rien sur l’autre.
Cela confirme ce que je dis : c’est aléatoire, et je n’ai ça qu’avec Escal.

JC : je t’ai fait suivre un mail.

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Yo

allez on va droit au but, stop ....

on va déjà vérifier si ça viens d’escal ou pas, de spip ou pas, de l’hébergeur ou pas

Donc ce que je te propose, c’est de monter ton site sur la plateforme spipfactory, ça va affranchir escal et spip et l’hébergeur

puisque chez nous aucun des sites n’a de problème avec la page contact.

Donc si ça t’intéresse pour qu’on fasse des essais , tu nous contact

@micalement stéphane

Un lien pour automatiser l’ouverture d’un courriel de contact

Bonjour,
Dans l’article "Contacts AJCF Lyon" où vous avez déposé l’adresse courriel pour vous contacter, je vous invite à très simplement entrer ce code qui va automatiser le remplissage du courriel de votre visiteur :

[contact@ajcf-lyon.org->mailto:contact@ajcf-lyon.org?subject=contacter le site de l’AJCF Lyon&body=Bonjour,%0D%0A%0D%0AVoici%20mes%20coordonnées%0D%0A%0D%0A{Civilité}%0D%0A%0D%0A{Prénom}%0D%0A%0D%0A{Nom}%20:%0D%0Aadresse%20:%0D%0Atéléphone%20:%0D%0A%0D%0A]

Cordialement
Je Jase ...

Un lien pour automatiser l’ouverture d’un courriel de contact

Ceci étant ce n’est pas la bonne pratique

mais chacun fait ce qu’il lui plaît plaît plaît

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